保用條款

顧客於購物時登記成為領域會員，所購買的產品便可享有保修服務，不需另行登記。手機產品可享有額外六個月的保修服務(APPLE產品除外)。
保修期以發票購買日起計算。

手機及平板電腦均享有香港代理商(行貨)或CITYONE CARE維修中心(進口貨)提供之免費保用服務。一切免費維修服務，必須符合香港代理商(行貨)或CITYONE CARE維修中心(進口貨)所訂立之條款。

於本公司購買之手機及平板電腦，均提供7天免費換機服務(由購買當天起計算)，惟需符合以條款：

不包括人為損壞(液體性損壞)、顯示屏缺劃、機身有任何花損痕跡、不能啟動、不能讀取或取出電話卡或記憶卡、天災及非人為意外等。產品屏幕必須能顯示與發票相符之IMEI號碼。必須連同無任何刮花、塗污或損毀之完整原裝包裝盒。
必須於購買的分店更換產品。
只可更換相同型號及相同顏色產品。
所有貨品一律不設退款服務。
必須出示正本購買發票，否則本公司將收取$100手續費作補發發票之行政費用。
本公司有權先將懷疑人為損壞之產品送往代理或授權維修中心進行檢查，但檢查時間會因不同品牌而有所差異。假若經代理或授權維修中心檢查後，證實產品損壞為顧客本身不當使用、人為損壞或液體性損壞等原因導致，本公司將不提供免費換機服務及無須負上任何責任。
手機及平板電腦LCD屏幕之光 / 死點，三點以下為正常狀況，不在更換及保用之範圍內。
本公司不建議在產品上使用micro-SIM/nano-SIM轉接卡，於本公司購買之產品如因使用上述轉接卡而導致損毀，客人須自行負責產品之維修事宜。

其他類別產品均享有香港代理商(行貨)或CITYONE CARE維修中心(進口貨)提供之免費保用服務。一切免費維修服務，必須符合香港代理商(行貨)或CITYONE CARE維修中心(進口貨)所訂立之條款。

所保用之產品，本公司不會提供專維修及技術性檢查服務，及無權質疑維修服務供應商之專業判斷及決定。於本公司購買其他類別產品均提供七天免費換機服務(由購買當天開始計算)，惟需符合以下條款：

不包括人為損壞(液體性損壞)、顯示屏缺劃、機身有任何花損痕跡、不能啟動、天災及非人為意外等。必須連同無任何刮花、塗污或損毀之完整原裝包裝盒。
請根據購買產品種類，到代理商/維修中心辦理更換產品手續:
- 行貨產品 - 根據發票上列明保修時間，請自行到代理商辦理更換手續；
- 進口貨產品 - 根據發票上列明保修時間，請自行到CITYONE CARE維修中心辦理更換手續。

*其他條款與手機及平板電腦保用條款第3-8項相同。

更換原裝配件(包括但不限於有線耳機、記憶卡、充電池及數據線)，顧客均需自行到代理商(行貨)或CITYONE CARE維修中心(進口貨) 辦理更換手續，本公司暫不提供有關服務。

CITYONE CARE維修中心詳細條款及細則，請瀏覽CITYONE CARE 網頁。
有關以上條款及細則，本公司有權作出修改，而無須另行通知。
如有任何爭議，本公司保留最終決定權。